SMS ile Nasıl Randevu Alınır?

Kullanıcı, cep telefonun mesaj bölümüne randevu almak istediği hastane kodunu (1), kendisini tanımlama bilgisi olarak TC Kimlik Numarasını (2) ve randevu almak istediği doktor ya da bölüm adını (3), aralarına birer boşluk bırakarak yazar ve 3443’e gönderir.

ÖRNEK: 3411 30016409542 CİLDİYE

Yazılarak 3443’ e gönderildiğine alacağınız cevap şu şekilde olacaktır.

3411 CİLDİYE 1 26/09/2006 SAAT 15:00 SIRA NO:65 RANDEVUNUZ VERİLDİ. RFN4U2VL1JD2R RANDEVUYU İPTAL ETMEK İÇİN BU MESAJI 3443’e GERİ YOLLAYIN.

Randevunuz 2 saat önceden SMS ile size ücretsiz olarak hatırlatılır.

Bu hizmetten sadece AVEA ve TURKCELL aboneleri yararlanabilir.

Kurumunuza SMS ve IVR Randevu Sistemlerini Nasıl Kurarsınız?

Gerekli Donanım;

• 1 Adet Güncel Standart PC
• Min. 512 Kb Kesintisiz İnternet bağlantısı

Kullanmakta Olduğunuz bir randevu sisteminiz varsa;

• Sistemin hangi esaslara göre randevu vereceği belirlenerek SRS Başlangıç verileri formu doldurulur.
• Kurumunuz ile SRS Teknoloji arasında Hizmet Sözleşmesi imzalanır.
• Var olan randevu sisteminizle SRS randevu sistemini (IVR ve SMS ile randevu) birlikte kullanabilmeniz için iki sistemin birbirine entegre edilmesi gerekmektedir. Bu işlem randevu yazılımını yapan firma ile SRS Teknoloji yazılım ekibinin birlikte çalışmasıyla yapılır.
• Kurumunuza ilinizin plaka kodu ile başlayan bir kısa kod verilir.
• Sistem kullanıma açılır.

Kullanmakta Olduğunuz bir randevu sisteminiz yoksa;

• Sistemin hangi esaslara göre randevu vereceği belirlenerek SRS Başlangıç verileri formu doldurulur.
• Kurumunuz ile SRS Teknoloji arasında Hizmet Sözleşmesi imzalanır.
• SRS Teknoloji tarafından sağlanan Randevu programı kurulur.
• Kurumunuza ilinizin plaka kodu ile başlayan bir kısa kod verilir.
• Sistem kullanıma açılır.

SMS ile Randevu Sisteminin Avatajları

Cep telefonu ve SMS, toplumun her kesiminde yaygın olarak kullanılmaktadır. Hızlı, pratik ve etkili bir yöntem olan SMS ile randevu, yaşlı – genç herkes tarafından tercih edilmektedir.

Kurum için Avantajları;

• Kurumları mobil platfroma taşır.
• 7/24 çalışan randevu sistemidir.
• Detaylı raporlama ve sorgulamalar yapılabilir.
• En küçük işletmeden en büyük kuruma kadar aynı performansta çalışabilir.
• Çeşitli kısıtlamalarla suistimaller engellenebilir.
• Personel ve işletme giderlerinde tasarruf sağlar.
• Müşteri memnuniyetini arttırır.

Kullanıcı için Avantajları;

• İstenilen tarih, saat ve poliklinik numaraları seçilebilir.
• Alınan randevu iptal edilebilir.
• Meşgul ya da düşmeme gibi sorunlar yaşanmaz.
• 24 saat destek hattı hizmetinden yararlanılabilir.
• Zaman kazandırır.
• Hızlı, ekonomik ve kullanımı kolaydır.